告别就医 “手忙脚乱”，陪诊带你 “乘风破浪”！

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发布时间：2025-04-07 14:43

为解决群众看病就医过程中的“头等大事”，提升患者就医体验，新郑华信民生医院紧紧围绕满足人民群众看病就医需求，将“诚心精心放心舒心”新文化服务理念精神内涵融入日常医疗服务中，解放路院区门诊办特推出了“免费陪诊”服务，让患者在就医过程中感受到来自“临时家人”的温暖！

便捷就医“在哪里抽血？”“做彩超怎么走？”“如何使用自助机？”……类似的问题，几乎每天都在门诊大厅上演。

小细节，大温暖。门诊作为医院的“窗口”是患者就诊的“第一站”，门诊陪诊员积极主动为来院群众提供指引、咨询和“免费陪诊”服务，帮助大家节省时间、少跑弯路。

据悉，门诊陪诊员队伍由原家庭医生、导诊、服务队成员组成。针对老弱妇孺和无家属陪伴的患者，门诊陪诊员提供就诊全程的门诊看诊、出入院服务、陪同检查、代看诊、拿报告等一系列除了治疗以外的医疗服务。

“非常感谢你们！你们如同亲人般悉心照料我，全程陪伴我进行检查、看病、取药，整个过程高效迅速，不到一小时就完成了。要我自己恐怕得折腾一上午也办不成事。有你们这样的陪诊服务，真让我感到无比安心和温暖，出门看病也变得轻松无忧，你们的暖心服务让我深感感激！”68岁的李阿姨（化名）由衷地感谢道。

爱人者、人恒爱之，敬人者、人恒敬之。门诊办秉持“以病人为中心”的核心理念，贯穿医疗服务的每一细节。致力于打造“有温度的医院”，通过不断提升医疗服务的舒适度和人文关怀，努力营造一个环境温馨、服务体贴的就医环境。在这里，患者能够感受到如家般的温暖与关怀，使就医过程变得更加安心与舒心。